(ADGG010PO) COMERCIO ELECTRÓNICO

Objetivos Específicos:
• Ser consciente de la importancia de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en el e-comerce, teniendo en cuenta el origen, evolución y estado actual del comercio y los diferentes tipos de negocios electrónicos.
• Identificación de factores empresariales que más influyen en los modelos de negocios de comercio electrónico.
• Adquirir conocimientos esenciales sobre la mecánica, objetivos y beneficios para el desarrollo de un comercio electrónico.
• Analizar el comercio electrónico desde una visión multidimensional: aspectos, tecnológicos, legales, comunicacionales y de negocios.
• Identificar los nuevos desarrollos en las técnicas de gestión y dirección empresariales actuales y los nuevos retos del mundo empresarial.
• Distinguir las diversas opciones que ofrece la publicidad online.
• Poner de relieve las iniciativas de comunicación online generadoras de contenidos que con su desarrollo y crecimiento dan lugar a negocios de intercambio de bienes y servicios, transformándose en empresas de e-commerce.
• Describir los conceptos básicos de marketing online para la adaptación de un e-commerce.
• Definir las pautas a seguir para la correcta implantación de una estrategia de éxito con el comercio electrónico.
• Proporcionar los conocimientos esenciales para posicionar una web en buscadores.
• Ser conscientes de las dificultades que plantea la organización de la logística de un sitio web.
• Dominar las estrategias que se utilizan para gestionar la relación de una empresa con los clientes o usuarios (CRM).
• Aportar los conocimientos necesarios para fidelizar clientes.
• Diferenciar las posibilidades que tienen otras plataformas, los resultados que se pueden esperar, y el modo de actuación y uso de ellas.
• Identificar los conceptos claves y el entorno legal para poner en marcha un negocio a través de Internet.
• Detectar los riesgos que tiene un negocio online cara a la seguridad, y establecer las pautas para crear un negocio seguro que transmita confianza a los clientes.