MCR05. Inteligencia emocional
El contenido formativo se adecúa a la unidad de competencia UC1867_2 del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales (CNCP).
Objetivo general
• Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para entender las diferentes posibilidades que ofrece el uso de la inteligencia emocional, y aplicar la misma a la mejora continua en aspectos como la atención al cliente, aumento de la productividad, reducción de conflictos, entre otros aspectos.
290,00 €
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Horas lectivas
50 horas
Modalidad
100% online
Certificación
Certificación académica emitida por la Universidad Isabel I con sellado criptográfico
Créditos ECTS
2
Matriculación
Abierta
Coste
Bonificable para empresas